Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ленивина Савелия Сергеевича (далее — «Исполнитель»), адресованной любому физическому лицу (далее — «Обучающийся»), и содержит все существенные условия договора на оказание образовательных услуг в дистанционном формате.
Акцептом настоящей Оферты является исключительно факт оплаты услуг Исполнителя. Иные действия Обучающегося (регистрация на сайте, подписка на рассылку, переписка с Исполнителем, участие в бесплатных мероприятиях) не являются акцептом и не влекут заключения Договора.
Договор считается заключенным с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя или подтверждения платежа платежным агрегатором и не требует подписания на бумажном носителе.
Исполнитель вправе изменить условия настоящей Оферты, уведомив Обучающихся путём публикации новой редакции на сайте https://lenivins.ai не менее чем за 3 (три) календарных дня до ее вступления в силу. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
1. Термины и определения
«Исполнитель» — ИП Ленивин Савелий Сергеевич, ИНН 732709897304, ОГРНИП 317732500050475.
«Обучающийся» / «Пользователь» — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту путем оплаты услуг.
«Образовательная платформа» / «Сервис» — онлайн-платформа GetCourse, доступная по адресу https://lenivins.getcourse.ru.
«Онлайн-курс» — дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа в электронном формате, реализуемая Исполнителем.
«Тариф» — совокупность условий доступа к Онлайн-курсу (состав модулей, срок доступа, стоимость), утвержденных Исполнителем и размещенных на сайте.
«Личный кабинет» — персонализированный раздел Образовательной платформы, предоставляемый Обучающемуся после оплаты.
«Услуги» — образовательные услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящей Оферты.
«Договор» — договор на оказание образовательных услуг, заключенный путем оплаты (акцепта) настоящей Оферты.
«Материалы курса» — видеоуроки, вебинары, текстовые материалы, задания и иные объекты, размещенные в рамках Онлайн-курса.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся образовательные услуги в форме предоставления доступа к Онлайн-курсу в соответствии с выбранным Тарифом, а Обучающийся обязуется оплатить эти услуги в порядке и размере, установленных настоящей Офертой.
2.2. Услуги оказываются исключительно в дистанционном формате с применением электронного обучения посредством Образовательной платформы. Место фактического оказания услуг — сеть Интернет.
2.3. Образовательные услуги по настоящей Оферте не являются программой, подлежащей государственной аккредитации, и не сопровождаются выдачей документа государственного образца. По итогам обучения выдаётся сертификат Исполнителя при условии выполнения всех требований программы.
2.4. Материалы курса носят информационно-образовательный характер и не являются индивидуальной консультацией, профессиональной рекомендацией или руководством к действию. Обучающийся самостоятельно принимает решения о применении полученной информации и несет за них полную ответственность.
2.5. Состав, объём и содержание Онлайн-курса определяются соответствующей образовательной программой, утвержденной Исполнителем и размещенной на сайте. Исполнитель вправе обновлять содержание курса без изменения его существенных характеристик.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и указана на сайте https://lenivins.ai на момент оплаты. Все цены указаны в рублях Российской Федерации, включая НДС 5%.
3.2. Оплата производится 100% предоплатой. Доступ к Онлайн-курсу предоставляется после подтверждения поступления оплаты.
3.3. Доступные способы оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), электронные кошельки и иные способы на платёжной странице Образовательной платформы.
3.4. После успешной оплаты Обучающемуся предоставляется доступ к Онлайн-курсу в течение 48 часов. Уведомление направляется на e-mail, указанный при регистрации.
3.5. Рассрочка платежа предоставляется по согласованию сторон на индивидуальных условиях либо через партнёрские банковские программы. В случае рассрочки через банк возврат осуществляется в соответствии с условиями банковского договора.
4. Порядок предоставления услуг и фиксация их оказания
4.1. Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Личном кабинете Обучающегося на срок, установленный выбранным Тарифом, с даты поступления оплаты.
4.2. Исполнитель считается исполнившим обязательства надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Обучающемуся доступа к Материалам курса в Личном кабинете в соответствии с Тарифом, независимо от факта фактического использования Материалов Обучающимся.
4.3. Фактом оказания услуги также признаётся каждое из следующих действий Обучающегося:
авторизация в Личном кабинете;
открытие любого урока, модуля или материала курса;
участие в вебинаре в прямом эфире или просмотр его записи;
выполнение и отправка практического задания;
обращение в чат поддержки или к куратору.
4.4. Все действия Обучающегося на Образовательной платформе фиксируются системой автоматически (включая дату и время авторизации, открытие уроков, IP-адреса устройств) и могут использоваться в качестве доказательств факта оказания услуги.
4.5. Онлайн-курс может содержать: видеоуроки в записи, вебинары в прямом эфире и/или их записи, практические задания, текстовые материалы, доступ к закрытому чату. Точный состав определяется Тарифом.
4.6. Исполнитель не гарантирует присутствие на вебинарах в прямом эфире. Запись вебинара предоставляется в Личном кабинете в течение 48 часов после его проведения.
4.7. Исполнитель вправе по обоснованным техническим или организационным причинам вносить изменения в программу Онлайн-курса, не ухудшающие его качество, уведомляя Обучающихся заблаговременно.
5. Порядок возврата денежных средств
5.1.Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии оплаты фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
5.2. С момента предоставления Обучающемуся доступа к Платформе Исполнитель приступает к оказанию комплекса организационно-технических и образовательных услуг, включая, но не ограничиваясь:
— создание Личного кабинета;
— подключение к образовательной платформе;
— открытие доступа к материалам курса;
— настройку инфраструктуры курса;
— предоставление доступа к чатам, вебинарам и иным сервисам;
— сопровождение и администрирование обучения.
Стоимость указанных фактически оказанных услуг составляет 30% от стоимости Тарифа и подлежит удержанию с момента предоставления доступа.
5.3. Оставшиеся 70% стоимости Тарифа распределяются пропорционально количеству модулей курса. Стоимость каждого модуля определяется как доля от 70% стоимости Тарифа, деленная на общее количество модулей курса.
Открытие любого материала внутри модуля, включая просмотр, скачивание или иное получение доступа, считается началом оказания услуг по соответствующему модулю.
5.4. Факт предоставления доступа к материалам, модулям, вебинарам и иным элементам курса фиксируется системой Образовательной платформы и является достаточным доказательством оказания услуг в соответствующем объеме, независимо от фактического использования материалов Обучающимся.
5.5. В случае если к моменту обращения за возвратом Обучающемуся предоставлен доступ ко всем Материалам курса в соответствии с Тарифом, услуги считаются оказанными в полном объёме, и сумма возврата составляет 0 (ноль) рублей.
5.6. Исполнитель вправе удержать из суммы возврата фактически понесенные и документально подтвержденные расходы, связанные с исполнением Договора, включая, но не ограничиваясь:
— комиссии банков и платежных систем за прием и обработку платежей (эквайринг); при оплате через программы рассрочки (Яндекс Сплит, Тerpay, Актив и иные) возврат осуществляется в размере фактически поступившей Исполнителю суммы за вычетом удержанной банком комиссии за рассрочку; Исполнитель не несёт ответственности за разницу между суммой, списанной банком с Обучающегося, и суммой, поступившей Исполнителю;
— расходы на использование и обслуживание образовательной платформы;
— расходы на предоставление доступа к цифровому контенту и сервисам;
— иные расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора, при условии, что такие расходы фактически понесены и не подлежат возврату Исполнителю.
5.7. Для оформления возврата Обучающийся направляет письменное заявление на электронную почту Исполнителя с темой «Возврат — [ФИО]» с указанием:
— ФИО;
— контактных данных;
— даты оплаты;
— причины отказа;
— реквизитов для возврата денежных средств.
Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения.
5.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
5.9. Исполнитель вправе запросить у Обучающегося дополнительную информацию и документы, необходимые для осуществления возврата.
5.10. Акцептуя настоящую Оферту, Обучающийся соглашается с указанным порядком определения стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов и признаёт его справедливым и обоснованным.
5.11. Исполнитель не несёт ответственности за задержки возврата, обусловленные сроками обработки платёжных систем, банков и иных третьих лиц (как правило, от 3 до 10 рабочих дней).
5.12. Исполнитель вправе по своему усмотрению, без возникновения обязанности, предоставить Обучающемуся перенос сроков обучения, доступ к последующим потокам или иные альтернативные варианты исполнения Договора без возврата денежных средств.
5.13. Исполнитель вправе по своему усмотрению, без возникновения обязанности, осуществить возврат денежных средств полностью или частично в случаях, не предусмотренных настоящим Договором, в том числе при наличии уважительных причин со стороны Обучающегося.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
предоставить Обучающемуся доступ к Онлайн-курсу в соответствии с выбранным Тарифом в течение 48 часов после подтверждения оплаты;
обеспечивать работоспособность Образовательной платформы; в случае плановых технических работ уведомлять Обучающихся заблаговременно;
отвечать на обращения Обучающихся по e-mail в течение 3 (трёх) рабочих дней.
6.2. Исполнитель вправе:
привлекать третьих лиц (преподавателей, кураторов) для оказания услуг, оставаясь ответственным за их качество;
приостановить или аннулировать доступ Обучающегося без возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 8 настоящей Оферты;
направлять Обучающемуся информационные и рекламные сообщения при наличии его отдельного согласия на рассылку.
6.3. Обучающийся обязуется:
предоставлять достоверные персональные данные при регистрации и оплате;
своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным Тарифом;
не передавать данные доступа к Личному кабинету третьим лицам;
использовать Материалы курса исключительно в личных некоммерческих целях, не воспроизводить и не распространять их без письменного согласия Исполнителя;
соблюдать правила общения в чатах и на платформе: не допускать оскорблений, спама, провокаций, токсичного поведения в отношении других участников и представителей Исполнителя.
6.4. Обучающийся вправе:
получать доступ к Онлайн-курсу в пределах срока, установленного Тарифом;
обращаться к Исполнителю с вопросами по e-mail kurs@lenivin.ai;
потребовать возврата денежных средств в порядке раздела 5 настоящей Оферты;
отозвать согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
7. Отказ от гарантии результата
7.1. Исполнитель не гарантирует достижение Обучающимся какого-либо конкретного результата, включая:
получение дохода или заработка в определённом размере;
трудоустройство или получение заказов;
приобретение конкретных профессиональных навыков в установленные сроки;
окупаемость вложений в обучение.
7.2. Результат обучения целиком зависит от индивидуальных усилий, способностей и вовлеченности Обучающегося. Любые примеры доходов и результатов, упомянутые в маркетинговых материалах, носят исключительно иллюстративный характер и не являются обещанием или гарантией.
7.3. Несоответствие результата обучения ожиданиям Обучающегося не является основанием для возврата денежных средств, если Исполнитель надлежащим образом предоставил доступ к Материалам курса.
8. Ответственность сторон и блокировка доступа
8.1. Исполнитель вправе немедленно приостановить или аннулировать доступ Обучающегося к Онлайн-курсу без возврата денежных средств в следующих случаях:
передача данных доступа к Личному кабинету третьим лицам;
распространение Материалов курса в любой форме (публикация, продажа, участие в совместных покупках — «складчина»);
систематическое нарушение правил общения (оскорбления, спам, токсичное поведение);
попытки копирования, скачивания или обхода технических мер защиты Материалов курса.
8.2. В случае несанкционированного распространения Обучающимся Материалов курса (в том числе через ресурсы совместных покупок — «складчина», мессенджеры, файлообменники) Обучающийся обязан выплатить Исполнителю компенсацию в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый задокументированный факт нарушения. Стороны признают указанный размер компенсации минимально возможным размером убытков Исполнителя от нарушения исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности. Данное условие не ограничивает право Исполнителя требовать возмещения убытков в большем размере при наличии доказательств. Факт нарушения может подтверждаться любыми допустимыми доказательствами, включая данные мониторинга сети Интернет, скриншоты, логи платформы и показания свидетелей.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
невозможность оказания услуг вследствие предоставления Обучающимся недостоверных данных;
перебои в работе сторонних сервисов: Образовательной платформы GetCourse, платёжных систем, мессенджеров, сетей связи;
косвенные убытки, упущенную выгоду и неоправданные ожидания Обучающегося;
невозможность достижения Обучающимся ожидаемого результата обучения.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой фактически уплаченной Обучающимся стоимости услуг.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, войн, действий государственных органов, блокировок платформ и сервисов, масштабных сбоев интернет-инфраструктуры и иных событий, находящихся вне разумного контроля сторон. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, уведомляет другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все Материалы курса являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или правообладателей, предоставивших лицензию, и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
9.2. Обучающемуся предоставляется неисключительная лицензия на использование Материалов курса исключительно в личных некоммерческих целях в течение срока действия Договора. Доступ к Материалам курса не является передачей результата интеллектуальной деятельности в собственность и не предоставляет Обучающемуся никаких прав за пределами настоящей лицензии.
9.3. По истечении срока Тарифа доступ к Материалам курса прекращается. Исполнитель не обязан обеспечивать постоянное хранение и предоставление доступа к Материалам.
9.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные отзывы и работы Обучающихся в учебных и маркетинговых целях. Публикация с указанием личных данных осуществляется только с письменного согласия Обучающегося.
10. Обработка персональных данных
10.1. Совершая оплату (акцепт), Обучающийся подтверждает согласие на обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество, e-mail, номер телефона, IP-адрес, данные о действиях на платформе) в целях исполнения Договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте https://lenivins.ai.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные Обучающегося, включая историю действий на платформе, хранятся и могут быть использованы в целях разрешения споров.
10.3. Согласие на информационную и рекламную рассылку предоставляется Обучающимся отдельно и может быть отозвано в любое время.
11. Периодическое подтверждение оказания услуг
11.1. Услуги, оказанные Исполнителем в течение каждого календарного месяца обучения, считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Обучающимся в полном объёме, если в течение 3 (трёх) календарных дней по истечении соответствующего календарного месяца Исполнитель не получил от Обучающегося мотивированных письменных возражений, направленных на e-mail kurs@lenivin.ai.
11.2. По истечении указанного срока претензии Обучающегося относительно недостатков услуг за соответствующий период, в том числе по объёму, качеству и стоимости, не принимаются.
11.3. Акт об оказанных услугах формируется Исполнителем в электронном виде и направляется Обучающемуся по его запросу на e-mail, указанный при регистрации.
12. Технические требования
12.1. Для полноценного прохождения Онлайн-курса Обучающийся обязан самостоятельно обеспечить наличие исправного оборудования и программного обеспечения, в том числе:
устройство: персональный компьютер или ноутбук (использование смартфона или планшета может ограничивать функциональность);
операционная система: Windows 10 и выше, macOS 10.14 и выше;
браузер: Google Chrome, Yandex Browser, Safari, Edge — последняя стабильная версия;
оперативная память: не менее 4 ГБ;
интернет-соединение: от 30 Мбит/с;
микрофон и камера — при участии в вебинарах в прямом эфире.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество услуг, если причиной является несоответствие оборудования или программного обеспечения Обучающегося указанным требованиям, нестабильное интернет-соединение или иные обстоятельства на стороне Обучающегося.
13. Использование изображения
13.1. Акцептуя настоящую Оферту, Обучающийся дает согласие Исполнителю на использование своего изображения, зафиксированного в ходе вебинаров и иных онлайн-мероприятий в рамках Онлайн-курса, в следующих целях: размещение на сайте https://lenivins.ai, в социальных сетях и информационных материалах Исполнителя в качестве иллюстрации образовательного процесса.
13.2. Настоящее согласие не распространяется на коммерческое использование изображения Обучающегося в рекламных целях третьих лиц. Исполнитель вправе использовать изображение исключительно в контексте образовательной деятельности.
13.3. Обучающийся вправе отозвать настоящее согласие в любое время, направив письменное заявление на e-mail kurs@lenivin.ai. Отзыв согласия не распространяется на материалы, уже опубликованные до момента получения заявления об отзыве.
14. Порядок разрешения споров
14.1. Все споры стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
14.2. Претензия направляется Исполнителю на e-mail kurs@lenivin.ai с темой «Претензия». Исполнитель рассматривает претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней и направляет мотивированный ответ.
14.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя (г. Ульяновск) либо по месту жительства Обучающегося — по выбору Обучающегося как потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
14.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на сайте https://lenivins.ai.
15.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
15.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» и иным применимым законодательством РФ.
13. Реквизиты исполнителя
Наименование
ИП Ленивин Савелий Сергеевич
ИНН
732709897304
ОГРНИП
317732500050475
Юридический адрес
432048, Ульяновская обл., г. Ульяновск, ул. Университетская Набережная, д. 13, кв. 30
E-mail
kurs@lenivin.ai
Сайт
https://lenivins.ai